Авторизация по звонку или как дешевле подтвердить номер абонента

Нравится: 0 Не нравится: 0
20 декабря 2021

Просмотров: 39924

Время чтения: 2 минуты

На сегодняшний день большинство компаний и сервисов, которым необходимо произвести авторизацию номера абонента (для подтверждения личности), используют отправку SMS-кода. Этот способ хорошо знаком и давно себя зарекомендовал. Чаще всего верификация с помощью смс-кодов встречается при входе в личный кабинет сервиса, покупке товара на кассе (для подтверждения списания бонусов), установке приложения
на смартфон и даже при подключении к публичному Wi-Fi.


Недостатки авторизации по SMS-коду

Однако у данного способа есть ряд существенных недостатков как для бизнеса,
так и для абонентов:

  • Стоимость. За каждую отправку SMS-кода компания-отправитель производит оплату согласно тарифам сервиса. Один и тот же абонент в рамках одной операции (например, многократный вход в личный кабинет сервиса) будет получать
    смс-сообщение за каждый вход. Таким образом, компания для совершения одного целевого действия со стороны клиента несет дополнительные расходы. 
  • Безопасность. К сожалению, некоторые злоумышленники используют
    при регистрации в системах лояльности или личных кабинетах сервисов временные или виртуальные номера. Получив код на виртуальный номер, клиент производит авторизацию, а номер перестает существовать. Бизнес в свою очередь несет убытки, отправляя на уже несуществующий номер телефона смс-сообщения рекламного и информационного характера. При объемах крупных компаний это несет существенную нагрузку на рекламный бюджет. Звучит не очень, правда?
  • Скорость. В стандартных условиях (телефон включен, сотовый сигнал стабильный и на устройстве абонента нет никакого блокирующего смс-сообщения софта)
    SMS-код поступает довольно быстро - за 3 - 5 секунд с момента отправки с сервера. Однако уверены, что вам знаком опыт, когда смс-сообщение приходиться ждать слишком долго, а иногда его можно и вовсе не дождаться. При этом вы находитесь на кассе магазина, теряете время и не можете подтвердить списание бонусов
    или воспользоваться своей картой лояльности. Причин подобных задержек может быть несколько: от слабого сотового сигнала до проблем в шлюзе оператора
    или ошибки в CRM-системе компании.

Какая может быть альтернатива авторизации по SMS-коду
и зачем? 

Использование входящего звонка абоненту (Flash Call), где последние 4 - 6 цифр будут являться проверочным кодом для авторизации.

Использование подтверждения авторизации по входящему звонку абоненту (Flash Call), где последние 4 - 6 цифр будут являться проверочным кодом для авторизации.


Преимущества использования авторизации по звонку
для бизнеса

Первым преимуществом использования для бизнеса – это, конечно, стоимость.

Цены на авторизацию звонком (Flash Call) в среднем ниже в 3 (!!!) раза стоимости SMS. Таким образом достигается существенная экономия бюджета при решении одной
и той же задачи.


Вторым преимуществом является скорость. Звонок абоненту поступает фактически моментально после запроса с сервера, а это значит, что абонент не теряет время
на ожидание смс-кода. Процесс авторизации занимает меньше времени и как итог повышает уровень удовлетворенности сервисом вашей компании. В помещениях
со слабым сигналом сотовой связи звонок поступит в любом случае, а вот смс может заметно задержаться.


Третье преимущество - удобство использования и сохранение пользовательского опыта (клиент вводит код как в смс-авторизации, так и в авторизации с помощью
Flash Call). Клиенту не нужно менять свой опыт взаимодействия с вашим ресурсом,
а просто необходимо ввести в определенную форму или назвать оператору последние
4 - 6 цифр номера, с которого был получен звонок.

Подводя итог, можно добавить, что более 40% компаний уже перешли на использование Flash Call вместо смс-кодов. Основная причина перехода - это заметная экономия денежных средств, а также скорость авторизации абонента.



Нравится: 0 Не нравится: 0

Просмотров: 39924

Вернуться в блог

Подписка на рассылку

Хотите получить доступ к секретным тарифам для избранных клиентов?

Нажимая на кнопку, Вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Благодарим за заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Спасибо!
Ваш отзыв принят!

Если вам необходима консультация, пожалуйста, оставьте заявку. Мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Обязательное поле

Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями, указанными по ссылке

Благодарим за заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Хотите дешевле? Оставьте свои контакты и мы сделаем индивидуальное предложение!
Обязательное поле

Нажимая кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями, указанными по ссылке

Благодарим за заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Не нашли, что искали? Оставьте контакты и мы обязательно сможем вам помочь!
Обязательное поле

Нажимая кнопку, Вы даете согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями, указанными по ссылке

Благодарим за заявку, мы свяжемся с вами в ближайшее время!

Чем отличаются каналы рассылок?
"Буквенный"
"Специальный"
"СМАРТ"
Нужно ли оформлять договор?
Да
Нет
Да
Время работы канала
Круглосуточно
Отправка осуществляется в будние дни с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Планировать рассылку необходимо в первой половине дня (до 12:00 по МСК). Рассылка может быть отправлена на следующий день.
Отправка осуществляется в будние дни с 10:00 до 20:00 по московскому времени. Планировать рассылку необходимо в первой половине дня (до 12:00 по МСК). Рассылка может быть отправлена на следующий день.
Качество доставки
Гарантированная доставка
~85%
~97%
Отчет о доставке сообщений
Да
Нет
Нет
Какой отправитель используется?
"Буквенный, который указан в рассылке (при условии, что отправитель согласован с оператором)"
Цифровой (произвольные номера)
Цифровой (произвольные номера)
Скорость отправки SMS
~1500 SMS в секунду
Отправка осуществляется плавно в течение дня, либо на следующий день
Отправка осуществляется плавно в течение дня, либо на следующий день
Возможность отправлять одиночные SMS
Да
Нет
Нет
Возможность отправлять по API, SMPP
Да
Нет
Нет
Скорость доставки SMS
В течение 2-10 секунд после отправки
Плавная, в течение дня. Если запуск был во второй половине дня, SMS могут быть доставлены на следующий день.
Плавная, в течение дня. Если запуск был во второй половине дня, SMS могут быть доставлены на следующий день.
Количество символов в 1 SMS/сегменте
70 кириллицей или 160 латиницей
66 кириллицей или 156 латиницей
66 кириллицей или 156 латиницей
Максимальное количество сегментов в рассылке
11
3
4
Выберите Ваш город